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주문/결제교환/반품을 하고 싶어요.

2020-11-13
[단순 변심/주문 실수] 
- 신선식품 특성 상 재판매가 불가하므로 단순 변심이나 실수로 인한 교환/환불은 불가합니다. 
- 식단관리 상품은 배송이 진행되지 않은 잔여 회차에 대해서만 환불 가능하며 영업일 기준 배송 수령일 3일 전까지 고객만족센터로 요청해 주셔야 합니다. 
  환불 금액은 기존 수령 제품을 정가로 계산 후 결제 금액에서 해당 금액을 제외하고 진행되며, 결제 수단에서 부분 취소 처리됩니다.    

   

[제품/배송 문제] 
- 제품 수령 2일 이내에 문제를 확인할 수 있는 사진과 함께 1:1 문의 혹은 채팅 상담을 연결하여 접수해주시면 해당 제품에 대해 교환 혹은 환불로 도와드리고 있습니다. 
  번거로우시겠으나 접수해주시면 영업일에 확인하는대로 빠르게 연락드리겠습니다. 


*고객만족센터 1522-0390
 평일 9-17시 | BREAK 12-13시

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