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주문/결제주문 취소/반품 시 소요 기간이 궁금합니다.

2020-11-13
이용하신 결제 수단에 따라 기간이 달라집니다. (모든 기간은 영업일 기준)

- 가상계좌 (무통장입금): 취소/반품 신청일 5일 이내 계좌로 입금
- 실시간 계좌이체: 취소/반품 신청일로부터 5일 이내 계좌로 입금
- 신용카드: 취소/반품 신청일로부터 3~7일 이내 결제 내역에서 취소 
- 네이버페이
1) 신용카드: 3일~5일 이내 카드 승인 취소
2) 체크카드: 2일 이내 카드 승인 취소
3) 계좌이체: 5일 이내
4) 무통장 입금: 본인 계좌 5일 이내 환불정산액
5) 페이 포인트: 즉시

- 카카오페이
1) 카카오페이머니: 페이머니 잔액으로 2일 이내 원복
2) 카드 결제: 3일~5일 이내 카드 승인 취소


*CS 채팅 상담: sweetbalance.channel.io
 평일 9-17시 | BREAK 12-13시

 

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