안녕하세요 고객님!
건강해지는 즐거움, 스윗밸런스입니다 :)
22년 6월 공휴일(지방선거, 현충일) 배송 일정 및 CS 운영 일정 안내해드립니다.
주문 전, 수령 불가일 및 주문 마감 일정을 꼭 확인 부탁 드립니다.
1. 새벽/택배 배송 일정
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
5/31(화) : 마지막 배송 (지방 선거)
6/1(수) : 배송 휴무
6/2(목) : 배송 휴무
6/3(금) : 정상 배송
6/4(토) : 정상 배송
6/5(일) : 배송 휴무
6/6(월) : 배송 휴무
6/7(화) : 정상 배송
2. 식단 관리 배송 일정
(1) 이미 배송 일정이 진행되고 있는 경우
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
- 배송 불가일 : 6/1(수), 6/2(목), 6/6(월)
(기존) 6/1(수) > (변경) 6/4(토) 도착!
(기존) 6/2(목) > (변경) 6/3(금) 도착!
(기존) 6/6(월) > (변경) 6/7(화) 도착!
이후 남은 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행!
- 3개월 식단구독 상품
6/1(수), 6/2(목) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 모두 6/3(금) 일괄 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
6/6(월) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 6/7(화) 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
(2) 첫 배송 요일이 수령 불가 일에 해당되는 경우
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
- 첫 배송 불가일 : 6/1(수), 6/2(목), 6/6(월)
6/1(수) 첫 배송일에 해당되는 경우 > 6/4(토) 첫 배송 도착!
(수/토요일 요일 일정으로 진행)
6/2(목) 첫 배송일에 해당되는 경우 > 6/9(목) 첫 배송 도착!
(목/월요일 요일 일정으로 진행, 6일 공휴일로 인해 일주일 후 도착)
6/6(월) 첫 배송일에 해당되는 경우 > 6/9(목) 첫 배송 도착!
(목/월요일 요일 일정으로 진행)
- 6월 작심삼일 상품 (택배)
1회차 배송 일정 > 6/7(화) 도착!
2회차 ~ 4회차 배송 일정 > 13일(월) , 20일(월) , 27일(월) 도착!
3. 카카오구독 배송 일정
(1) 이미 배송 일정이 진행되고 있는 경우
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
- 배송 불가일 : 6/1(수), 6/2(목), 6/6(월)
6/1(수), 6/2(목) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 모두 6/3(금) 일괄 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
6/6(월) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 6/7(화) 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
4. 단품 및 세트
(1) 배송 마감
주문 당일, 15시 59분까지 결제 건
> 주문일 + 2일 후 도착!
주문 당일, 16시 이후 결제 건
> 주문일 + 3일 후 도착!
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
5/29(일) 오전 0시부터 ~ 23시 59분까지 결제 건
> 5/31(화) 도착!
5/30(월) 오전 0시부터 ~ 6/1(수) 15시 59분까지 결제 건
> 6/3(금) 도착!
6/1(수) 16시부터 ~ 6/2(목) 15시 59분까지 결제 건
> 6/4(토) 도착!
6/2(목) 16시부터 ~ 6/5(일) 15시 59분까지 결제 건
> 6/7(화) 도착!
5. CS 센터 운영
휴무 일정 : 6/1(수), 6/6(월) 휴무 (주말 및 공휴일 휴무)
> 유선 · 채팅 · 게시판 상담 모두 미 운영
> 6/2(목), 6/7(화) 9시 운영 재개
(?) 배송 정보 변경 (공동현관 비밀번호, 주소 등)
> 주문 당일 오후 15시 59분까지, 직접 주문 수정 또는 CS팀 라이브채팅 요청 (16시 이후 수정 불가)
(첫 주문 '네이버페이' 결제시, 배송 메모 공란에 '공동현관 비밀번호' 입력 필요)
(?) 배송일 변경 (첫 배송 이후)
> 다음 배송일 기준, 3영업일 전 15시 59분까지 CS팀 라이브채팅으로 요청 (16시 이후 수정 불가)
[라이브채팅 상담] sweetbalance.channel.io (> 클릭 또는 인터넷 브라우저 주소 입력)
라이브 채팅으로 문의 내용을 남겨주시면, 순차적으로 확인하여 답변해드리겠습니다.
6월에도 스윗밸런스는,
고객님의 건강과 즐거움을 위해, 정성을 다하겠습니다
항상 저희 스윗밸런스와 함께 해주세요! :)
감사합니다.
- CS 운영
평일 9-17시 | BREAK 12-13시
(주말 및 공휴일 휴무)
안녕하세요 고객님!
건강해지는 즐거움, 스윗밸런스입니다 :)
22년 6월 공휴일(지방선거, 현충일) 배송 일정 및 CS 운영 일정 안내해드립니다.
주문 전, 수령 불가일 및 주문 마감 일정을 꼭 확인 부탁 드립니다.
1. 새벽/택배 배송 일정
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
5/31(화) : 마지막 배송 (지방 선거)
6/1(수) : 배송 휴무
6/2(목) : 배송 휴무
6/3(금) : 정상 배송
6/4(토) : 정상 배송
6/5(일) : 배송 휴무
6/6(월) : 배송 휴무
6/7(화) : 정상 배송
2. 식단 관리 배송 일정
(1) 이미 배송 일정이 진행되고 있는 경우
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
- 배송 불가일 : 6/1(수), 6/2(목), 6/6(월)
(기존) 6/1(수) > (변경) 6/4(토) 도착!
(기존) 6/2(목) > (변경) 6/3(금) 도착!
(기존) 6/6(월) > (변경) 6/7(화) 도착!
이후 남은 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행!
- 3개월 식단구독 상품
6/1(수), 6/2(목) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 모두 6/3(금) 일괄 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
6/6(월) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 6/7(화) 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
(2) 첫 배송 요일이 수령 불가 일에 해당되는 경우
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
- 첫 배송 불가일 : 6/1(수), 6/2(목), 6/6(월)
6/1(수) 첫 배송일에 해당되는 경우 > 6/4(토) 첫 배송 도착!
(수/토요일 요일 일정으로 진행)
6/2(목) 첫 배송일에 해당되는 경우 > 6/9(목) 첫 배송 도착!
(목/월요일 요일 일정으로 진행, 6일 공휴일로 인해 일주일 후 도착)
6/6(월) 첫 배송일에 해당되는 경우 > 6/9(목) 첫 배송 도착!
(목/월요일 요일 일정으로 진행)
- 6월 작심삼일 상품 (택배)
1회차 배송 일정 > 6/7(화) 도착!
2회차 ~ 4회차 배송 일정 > 13일(월) , 20일(월) , 27일(월) 도착!
3. 카카오구독 배송 일정
(1) 이미 배송 일정이 진행되고 있는 경우
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
- 배송 불가일 : 6/1(수), 6/2(목), 6/6(월)
6/1(수), 6/2(목) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 모두 6/3(금) 일괄 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
6/6(월) 배송 불가일에 속한 일정인 경우,
> 6/7(화) 도착!
(이후 배송 일정은, 원래 도착 요일 일정으로 진행)
4. 단품 및 세트
(1) 배송 마감
주문 당일, 15시 59분까지 결제 건
> 주문일 + 2일 후 도착!
주문 당일, 16시 이후 결제 건
> 주문일 + 3일 후 도착!
[새벽 배송]
- 정상 운영 (매주 일요일 배송 정기 휴무)
[택배 배송]
5/29(일) 오전 0시부터 ~ 23시 59분까지 결제 건
> 5/31(화) 도착!
5/30(월) 오전 0시부터 ~ 6/1(수) 15시 59분까지 결제 건
> 6/3(금) 도착!
6/1(수) 16시부터 ~ 6/2(목) 15시 59분까지 결제 건
> 6/4(토) 도착!
6/2(목) 16시부터 ~ 6/5(일) 15시 59분까지 결제 건
> 6/7(화) 도착!
5. CS 센터 운영
휴무 일정 : 6/1(수), 6/6(월) 휴무 (주말 및 공휴일 휴무)
> 유선 · 채팅 · 게시판 상담 모두 미 운영
> 6/2(목), 6/7(화) 9시 운영 재개
(?) 배송 정보 변경 (공동현관 비밀번호, 주소 등)
> 주문 당일 오후 15시 59분까지, 직접 주문 수정 또는 CS팀 라이브채팅 요청 (16시 이후 수정 불가)
(첫 주문 '네이버페이' 결제시, 배송 메모 공란에 '공동현관 비밀번호' 입력 필요)
(?) 배송일 변경 (첫 배송 이후)
> 다음 배송일 기준, 3영업일 전 15시 59분까지 CS팀 라이브채팅으로 요청 (16시 이후 수정 불가)
[라이브채팅 상담] sweetbalance.channel.io (> 클릭 또는 인터넷 브라우저 주소 입력)
라이브 채팅으로 문의 내용을 남겨주시면, 순차적으로 확인하여 답변해드리겠습니다.
6월에도 스윗밸런스는,
고객님의 건강과 즐거움을 위해, 정성을 다하겠습니다
항상 저희 스윗밸런스와 함께 해주세요! :)
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- CS 운영
평일 9-17시 | BREAK 12-13시
(주말 및 공휴일 휴무)