안녕하세요. 고객님 스윗밸런스입니다!
9월 추석 연휴 배송(새벽/택배) 일정 및 CS센터 운영 일정 안내드립니다.
수령 불가일 및 주문 마감 일정을 꼭 확인하신 후 구매 부탁 드립니다.
1. 새벽/택배 배송 일정
[새벽 배송]
9/20(월) : 마지막 배송
9/24(금) : 배송 재개
> 9/21(화)부터 9/23(목)까지 새벽배송 불가
[택배 배송]
9/16(목) : 마지막 배송
9/24(금) : 배송 재개
> 9/17(금)부터 9/23(목)까지 택배배송 불가
2. 식단 관리 배송 일정
(1) 이미 배송 일정이 진행되고 있는 경우
[새벽 배송]
배송 불가일 : 9/21(화), 22(수), 23(목)
9/21(화) > 9/28(화)
9/22(수) > 9/29(수)
9/23(목) > 9/30(목)
> 일주일 후, 동일한 요일에 도착
[택배 배송]
배송 불가일 : 9/17(금), 18(토), 20(월), 21(화), 22(수), 23(목)
9/17(금) > 24(금)
9/18(토) > 25(토)
9/20(월) > 27(월)
9/21(화) > 28(화)
9/22(수) > 29(수)
9/23(목) > 30(목)
> 일주일 후, 동일한 요일에 도착
(2) 첫 배송 요일이 수령 불가일에 해당되는 경우
[새벽 배송]
첫 배송 불가일 : 9/21(화), 22(수), 23(목)
9/21(화) > 9/28(화)
9/22(수) > 9/29(수)
9/23(목) > 9/30(목)
> 일주일 후, 선택하신 첫 배송 요일에 도착
[택배 배송]
첫 배송 불가일 : 9/17(금), 18(토), 20(월), 21(화), 22(수), 23(목)
9/17(금) > 24(금)
9/18(토) > 25(토)
9/20(월) > 27(월)
9/21(화) > 28(화)
9/22(수) > 29(수)
9/23(목) > 30(목)
> 일주일 후, 선택하신 첫 배송 요일에 도착
3. 단품 및 세트
(1) 배송 마감일
[새벽 배송]
9/18(토) 23시 59분 결제건까지
> 20(월) 도착!
[택배 배송]
9/14(화) 23시 59분 결제건까지
> 16(목) 도착!
(2) 배송 불가 기간에 주문한 경우
[새벽 배송]
9/19(일)~22(수) 23시 59분 결제건까지
> 24(금) 도착!
[택배 배송]
9/15(수)~22(수) 23시 59분 결제건까지
> 24(금) 도착!
3. CS 센터 휴무
- 9/18(토)~9/22(수) : 유선 · 채팅 · 게시판 상담 모두 미운영
배송일 변경, 공동현관 출입 비밀번호 입력 등 배송 정보 변경은,
배송 예정일 기준 -2영업일 17시까지 변경 가능합니다.
최근 코로나 이슈로 인해, 유선 상담이 축소 운영되어 통화 연결이 지연됩니다.
라이브채팅(sweetbalance.channel.io) 또는 1:1 게시판을 통해 문의주시면,
늦더라도 꼭 확인 후 답변해드리겠습니다.
감사합니다.
- CS센터 운영 -
평일 9-17시 | BREAK 12-13시 | 주말 및 공휴일 휴무
안녕하세요. 고객님 스윗밸런스입니다!
9월 추석 연휴 배송(새벽/택배) 일정 및 CS센터 운영 일정 안내드립니다.
수령 불가일 및 주문 마감 일정을 꼭 확인하신 후 구매 부탁 드립니다.
1. 새벽/택배 배송 일정
[새벽 배송]
9/20(월) : 마지막 배송
9/24(금) : 배송 재개
> 9/21(화)부터 9/23(목)까지 새벽배송 불가
[택배 배송]
9/16(목) : 마지막 배송
9/24(금) : 배송 재개
> 9/17(금)부터 9/23(목)까지 택배배송 불가
2. 식단 관리 배송 일정
(1) 이미 배송 일정이 진행되고 있는 경우
[새벽 배송]
배송 불가일 : 9/21(화), 22(수), 23(목)
9/21(화) > 9/28(화)
9/22(수) > 9/29(수)
9/23(목) > 9/30(목)
> 일주일 후, 동일한 요일에 도착
[택배 배송]
배송 불가일 : 9/17(금), 18(토), 20(월), 21(화), 22(수), 23(목)
9/17(금) > 24(금)
9/18(토) > 25(토)
9/20(월) > 27(월)
9/21(화) > 28(화)
9/22(수) > 29(수)
9/23(목) > 30(목)
> 일주일 후, 동일한 요일에 도착
(2) 첫 배송 요일이 수령 불가일에 해당되는 경우
[새벽 배송]
첫 배송 불가일 : 9/21(화), 22(수), 23(목)
9/21(화) > 9/28(화)
9/22(수) > 9/29(수)
9/23(목) > 9/30(목)
> 일주일 후, 선택하신 첫 배송 요일에 도착
[택배 배송]
첫 배송 불가일 : 9/17(금), 18(토), 20(월), 21(화), 22(수), 23(목)
9/17(금) > 24(금)
9/18(토) > 25(토)
9/20(월) > 27(월)
9/21(화) > 28(화)
9/22(수) > 29(수)
9/23(목) > 30(목)
> 일주일 후, 선택하신 첫 배송 요일에 도착
3. 단품 및 세트
(1) 배송 마감일
[새벽 배송]
9/18(토) 23시 59분 결제건까지
> 20(월) 도착!
[택배 배송]
9/14(화) 23시 59분 결제건까지
> 16(목) 도착!
(2) 배송 불가 기간에 주문한 경우
[새벽 배송]
9/19(일)~22(수) 23시 59분 결제건까지
> 24(금) 도착!
[택배 배송]
9/15(수)~22(수) 23시 59분 결제건까지
> 24(금) 도착!
3. CS 센터 휴무
- 9/18(토)~9/22(수) : 유선 · 채팅 · 게시판 상담 모두 미운영
배송일 변경, 공동현관 출입 비밀번호 입력 등 배송 정보 변경은,
배송 예정일 기준 -2영업일 17시까지 변경 가능합니다.
최근 코로나 이슈로 인해, 유선 상담이 축소 운영되어 통화 연결이 지연됩니다.
라이브채팅(sweetbalance.channel.io) 또는 1:1 게시판을 통해 문의주시면,
늦더라도 꼭 확인 후 답변해드리겠습니다.
감사합니다.
- CS센터 운영 -
평일 9-17시 | BREAK 12-13시 | 주말 및 공휴일 휴무