안녕하세요. 고객님 스윗밸런스입니다!
전일(2021.09.23 목요일)에 접속 장애가 발생하여 안내드립니다.
[내용]
발생 시점 : 9월 23일 목요일 22:40 경 부터 오류가 발생한 것으로 파악
조치 완료 시점 : 9월 24일 금요일 08:30
발생 이유 :
순간적으로 많은 접속자가 몰리게 되어 대기열 시스템이 동작됨
이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.
관련 문의사항은 1:1 게시판 또는 라이브챗(sweetbalance.channel.io) 문의주시면 안내드리겠습니다.
감사합니다.
*고객만족센터 1522-0390
평일 9-17시 | BREAK 12-13시
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