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공지 [공지] 22년 추석 연휴 배송 안내

2022-08-22

안녕하세요 고객님!

건강해지는 즐거움, 스윗밸런스입니다 🥙


22년 추석 연휴 배송 일정 및 CS 운영 일정 안내 드립니다.

수령 불가일 및 주문 마감 일정을 꼭! 확인하신 후 구매 부탁 드립니다.

(* 금번 추석 연휴에는 새벽배송/택배 모두 휴무 진행하오니, 참고 부탁 드립니다)




1.  새벽배송/택배 일정



[새벽 배송]


마지막 배송  👉  9/9(금)

배송 재개일  👉  9/13(화)



[택배]


마지막 배송  👉  9/6(화)

배송 재개일  👉  9/13(화)





2.  식단 관리 배송 일정



(1) 이미 배송 일정이 진행되고 있는 경우



[새벽 배송]

배송 불가일 : 9/10(토)  ~  9/12(월)


9/10(토) 배송일정 👉 9/14(수) 도착!

9/12(월) 배송일정 👉 9/15(목) 도착! 



[택배]

배송 불가일 : 9/7(수)  ~  9/12(월)


9/7(수), 9/10(토) 배송일정  👉  9/14(수) 도착!

9/8(목), 9/12(월) 배송일정  👉  9/15(목) 도착!

9/9(금) 배송일정  👉  9/13(화) 도착!



* 3개월 구독 식단(주 1회 배송)



[새벽 배송]

배송 불가일 : 9/10(토)  ~  9/12(월)


9/10(토), 9/12(월) 배송일정  👉  9/13(화) 도착!


* 이후, 본래 배송 요일로 도착



[택배]

배송 불가일 : 9/7(수)  ~  9/12(월)


9/7(수), 9/10(토) 배송일정 👉 9/14(수) 도착!

9/8(목), 9/12(월) 배송일정 👉 9/15(목) 도착!

9/9(금) 배송일정 👉 9/13(화) 도착!


* 이후 본래 배송 요일로 도착



(2) 첫 배송 요일이 수령 불가일에 해당되는 경우



[새벽 배송]

배송 불가일 : 9/10(토)  ~  9/12(월)


9/10(토) 배송일정  👉  9/14(수) 도착!

9/12(월) 배송일정  👉  9/15(목) 도착!



[택배] 

배송 불가일 : 9/7(수)  ~  9/12(월)


9/7(수), 9/10(토) 첫 배송일에 해당되는 경우

👉  9/14(수) 첫 배송 도착!


9/8(목), 9/12(월) 첫 배송일에 해당되는 경우

👉  9/15(목) 첫 배송 도착!


9/9(금) 첫 배송일에 해당되는 경우

👉  9/13(화) 첫 배송도착!



* 3개월 구독 식단(주 1회 배송)



[새벽 배송]

배송 불가일 : 9/10(토)  ~  9/12(월)


9/10(토), 9/12(월) 배송일정  👉  9/13(화) 도착!

* 매주 화요일 도착으로 변경



[택배]

배송 불가일 : 9/7(수)  ~  9/12(월)


9/7(수) ~ 9/12(월) 배송일정 👉 9/13(화) 도착!

* 매주 화요일 도착으로 변경





3.  단품 및 세트



(1) 배송 마감일



구매일 당일 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  구매일 + 2일 후 도착!


구매일 당일 오후 16시 00분 부터  ~  익일 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  구매일 + 3일 후 도착!



[새벽 배송] 

배송 불가일 : 9/10(토)  ~  9/12(월)


9/5(월) 오후 16시 00분 부터  ~  9/6(화) 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  9/8(목) 도착!

9/6(화) 오후 16시 00분 부터  ~  9/7(수) 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  9/9(금) 도착!

9/7(수) 오후 16시 00분 부터  ~  9/11(일) 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  9/13(화) 도착!



[택배]

배송 불가일 : 9/7(수)  ~  9/12(월)


9/1(목) 오후 16시 00분 부터  ~  9/3(토) 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  9/5(월) 도착!

9/3(토) 오후 16시 00분 부터  ~  9/4(일) 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  9/6(화) 도착!

9/4(일) 오후 16시 00분 부터  ~  9/11(일) 오후 15시 59분 까지 결제 건

👉  9/13(화) 도착!





4.  CS 센터 휴무



9/9(금) ~ 9/12(월)  ➡  미운영

9/13(화) 오전 9시  ➡  운영 재개



배송 정보 변경 (배송 미루기, 공동현관 비밀번호 입력 등)


  단품 / 세트 / 식단 관리(첫배송 도착 전)

👉  '주문 당일, 15시 59분 까지' 직접 주문 수정!

        (첫 배송 도착 요일 변경은, 주문 취소 후 재주문)


✔  식단 관리(첫 배송 이후)

👉  '다음 배송 예정일 기준, -3영업일 전 16시 까지' 요청 건 까지만 반영 가능!




스윗밸런스 온라인 몰 관련 모든 상담은, 라이브 채팅으로 안내 도와드리겠습니다.🙂


💬 라이브 채팅 상담하기  👉클릭


채팅 상담으로 문의 사항을 남겨주세요!

운영 시간 내 순차적 확인으로 안내해드리겠습니다




스윗밸런스는,

고객님의 건강과 즐거움을 찾는 여정에 함께하며,

더욱 정성을 다하겠습니다.🙇🙇‍♀


항상 저희 스윗밸런스와 함께 해주세요!



감사합니다.






🥗 CS 운영

🌕 평일 9:00_17:00 (주말ᆞ공휴일 휴무💤)

🌑 점심 12:00_13:00